滦州农商银行兴隆庄支行拦截一起电信网络诈骗 焦点日报

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近日，滦州农商银行兴隆庄支行在办理业务期间，识别并拦截一起电信网络诈骗，劝阻客户，避免客户遭受更大财产损失。

当日上午，客户陈先生前往滦州农商银行兴隆庄支行办理修改预留手机号业务。柜员按流程办结业务后，在与客户日常交流中得知，客户打算缴纳线上AI课程学费。本着风险防控的职业敏感，该行柜员向客户核实情况。经核查，陈先生已经向诈骗平台转账179元，正准备继续转账799元缴纳课程费用。柜员判断客户已经落入电信诈骗圈套，若继续转账，将会造成进一步资金损失。

柜员在安抚客户情绪后，向客户拆解诈骗分子“小额返利、大额收割”的作案套路。同步拨打报警电话，向公安民警介绍经过、诈骗手段以及相关沟通线索，配合公安机关取证处置。经过劝导，陈先生打消了继续转账的念头，规避了后续的资金损失。

滦州农商银行高度重视反诈防骗工作，组织开展反诈专题学习，强化一线员工风险识别能力，把守护群众资金安全作为重要工作抓手。该行将持续发挥网点前沿阵地作用，不断提升员工反诈识别处置水平，强化厅堂反诈宣传，以专业严谨的金融服务，守护辖区群众财产安全。（李宏昕）

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